BLACKHAVEN VAULT — Veri ve Hesap Silme

Hesabınızın ve aşağıda belirtilen kayıtların silinmesini istediğiniz zaman başlatabilirsiniz.

A)Uygulama içinden silme

Uygulamada Hesap ekranını açın.
"Hesabı Sil" seçeneğine dokunun.
Çıkan onay uyarısını okuyup onaylayın.
Kasa şifrenizi cihazınızda doğrulayın; şifreniz sunucuya gönderilmez.
Hassas işlem doğrulamasını tamamlayın: doğrulanmış TOTP faktörünüz varsa taze TOTP koduyla, yoksa birincil e-postanıza yeni gönderilen kodla.

Doğrulama ve sunucudaki silme işlemi başarılı olduğunda hesabınız, profiliniz, cihaz kayıtlarınız, varsa şifreli senkronizasyon kayıtlarınız ve aktarım eşleştirme kayıtlarınız silinir. Hassas işlem denetim kayıtları, hesap kimliği bağlantısı kaldırılarak kalabilir. Hesap silme, şifreli aktarım Storage nesnelerinin veya tüm sağlayıcı/altyapı kayıtlarının hemen yok edilmesini garanti etmez; bu kayıtların saklanması sağlayıcı politikalarına ve geçerli operasyonel/hukuki gerekliliklere bağlı olabilir. Ardından uygulama bu cihazdaki yerel verilerinizi (anahtarlar, şifreli kasa dosyaları, PIN ve biyometrik kayıtlar) temizlemeyi dener; temizlik kısmen başarısız olabilir.

B)E-posta ile talep

support@blackhavenvault.com adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsiniz.

Önemli notlar

Sıfır-bilgi tasarımı nedeniyle silinen veriler geri getirilemez.
Diğer cihazlardaki yerel kopyalar hesap silme işlemiyle uzaktan silinmez; o cihazlarda ayrıca temizlenmeleri gerekir.

Gizlilik uygulamalarımızın tamamı için Gizlilik Politikası sayfamıza bakın.

BLACKHAVEN VAULT — Data & Account Deletion

You can initiate deletion of your account and the records listed below at any time.

A)Delete from within the app

Open the Account screen in the app.
Tap "Delete Account."
Read and confirm the confirmation prompt.
Confirm your vault password on your device; it is not sent to the server.
Complete sensitive-action verification: use a fresh TOTP code if you have a verified TOTP factor, or a newly sent code to your primary email otherwise.

After verification and successful server deletion, your account, profile, device records, any encrypted sync records, and transfer relay records are deleted. Sensitive-action audit records may remain with the account-ID link removed. Account deletion does not guarantee immediate destruction of encrypted transfer Storage objects or all provider/infrastructure records; retention of those records may depend on provider policies and applicable operational/legal requirements. The app then attempts to clean up your local data on this device (keys, encrypted vault files, PIN and biometric records); some cleanup steps may fail.

B)Request by email

You can request deletion by emailing support@blackhavenvault.com.

Important notes

Because of the zero-knowledge design, deleted data cannot be recovered.
Local copies on other devices are not remotely deleted by account deletion; they need to be removed separately on those devices.

For all of our privacy practices, see our Privacy Policy.